1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej jest podmiot świadczący usługi pomocy drogowej:

2. Zakres Przetwarzanych Danych

W trakcie korzystania ze strony internetowej systemy mogą przetwarzać dwa rodzaje informacji technicznych i lokalizacyjnych:

• Dane techniczne i przybliżone (automatyczne): adres IP użytkownika, przybliżona lokalizacja sieciowa wynikająca z adresu IP (wskazująca na miasto lub region), informacje o przeglądarce i urządzeniu (user-agent) oraz adresy podstron odwiedzanych w naszym serwisie.
• Dokładne dane lokalizacyjne (opcjonalne): precyzyjne współrzędne geograficzne urządzenia (szerokość i długość GPS), pobierane wyłącznie po udzieleniu bezpośredniej zgody.

3. Cel Przetwarzania Danych

Dane zbierane są wyłącznie w celu podnoszenia standardu obsługi oraz usprawnienia logistyki i pomocy drogowej. Wykorzystujemy je do:

• Błyskawicznego dostosowania i wyświetlenia oferty najbliższej geograficznie dedykowanej autolawety, co pozwala skrócić czas oczekiwania na pomoc drogową.
• Analizy ruchu oraz zapotrzebowania na usługi holowania w konkretnych regionach kraju.
• Optymalizacji kodu, interfejsu oraz treści strony w celu jej poprawnego wyświetlania na każdym urządzeniu.

4. Zgoda na Lokalizację GPS

Podczas pierwszego wejścia na stronę, przeglądarka internetowa może wyświetlić systemowy monit z zapytaniem o udostępnienie dokładnej lokalizacji urządzenia. Wyrażenie tej zgody jest w pełni dobrowolne.

W przypadku odmowy udostępnienia sygnału GPS, strona zachowuje pełną funkcjonalność. Serwis będzie wówczas określał pozycję wyłącznie w sposób przybliżony – na podstawie ogólnego adresu IP, a dokładne dane geolokalizacyjne nie będą pobierane ani zapisywane.

5. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się w zgodzie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w oparciu o następujące podstawy:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Zgoda) – w odniesieniu do precyzyjnych współrzędnych GPS urządzenia, przekazywanych dobrowolnie przez użytkownika.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (Prawnie uzasadniony interes) – w odniesieniu do danych technicznych i adresu IP. Interesem Administratora jest prawidłowe funkcjonowanie strony, zbieranie statystyk oraz zapewnienie cyberbezpieczeństwa witryny.

6. Okres Przechowywania Danych

Dane lokalizacyjne przetwarzane w celach statystycznych i optymalizacyjnych są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celów operacyjnych strony, lub do momentu, w którym użytkownik zdecyduje się wycofać udzieloną wcześniej zgodę w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Prawa Użytkownika

Zgodnie z unijnymi przepisami RODO, każdemu użytkownikowi serwisu przysługują pełne prawa związane z kontrolą jego danych osobowych:

• Prawo dostępu do zebranych danych oraz otrzymania ich kopii,
• Prawo do sprostowania (poprawiania) oraz usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• Prawo do ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec ich analizowania,
• Prawo do cofnięcia zgody na geolokalizację w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszych działań),
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), w przypadku podejrzenia naruszenia przepisów.

8. Bezpieczeństwo Danych

Witryna holowanie24.com.pl wdrożyła zaawansowane procedury bezpieczeństwa. Połączenie ze stroną jest w pełni szyfrowane za pomocą protokołu SSL (Secure Sockets Layer), co uniemożliwia przechwycenie przesyłanych pakietów danych, w tym informacji o Twojej lokalizacji, przez osoby trzecie.

9. Aktualizacje i Zmiany Polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie, wynikających z rozwoju technologii sieciowych, zmian prawnych w zakresie ochrony prywatności lub wdrożenia nowych funkcji w serwisie holowanie24.com.pl. Aktualna wersja polityki prywatności jest stale dostępna w stopce strony.